招聘職位:中國電信云南公司寬帶客服

招聘企業:中國電信云南公司寬帶業務部 瀏覽:7750 更新時間:2016-5-12 13:33:23

  • 工資待遇:3000~3999
  • 職位性質: 全職
  • 年齡要求:不限
  • 招聘人數:100人
  • 職位類別:客服/話務
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:昆明
  • 學歷要求:中專/職高
  • 工作經驗:不限
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職位描述

中國電信云南公司寬帶業務部
招聘客服啟事

為落實國務院互聯網+戰略,中國電信云南分公司決定從今年起開展“降費提速”活動,決定將目前網速在50M以下的老客戶700萬戶全部提速到50M和100M以上,為搞好“降費提速”活動,現面向全社會招聘寬帶客服100名。
一、素質要求:
1、普通話流利,口齒伶俐,能解釋說明此次活動內容;
2、溫和禮貌,有服務意識,給客戶親切溫暖的感受;
3、工作嚴謹踏實,確保服務到位,不斷提高客戶滿意度。
4、男女不限,要求中專以上學歷。
二、工作內容
根據中國電信提供的老客戶資料信息,逐一電話回訪,介紹中國電信“提速降費”活動詳細內容(包掛優惠措施和贈送措施),引導客戶參與提速降費,逐步將低網速客戶轉化為高網速客戶。

三、工資待遇:
底薪(1800元)+業務提成(每服務1個客戶提成60元)+獎金(服務客戶達到不同數量享受不同的獎金)
低工作能力月薪可保證3000-4000元,一般工作能力月薪可達到4000-6000元,優秀工作能力月薪可超過10000元,上不封頂。
四、工作時間:
每天5小時(10:00-12:00,14:00-17:00),每周休息一天。
五、工作條件:
每位客服提供專用中國電信聯網電話座機一部,工作間一個。除每天晨會外,上班時間工作自主安排,工作任務量按月考核。
六、聯系:
李經理(電話18206861476)
郵件:[email protected]
七、招聘程序:
與招聘聯系人聯系后,統一安排面試,決定錄用后參加一天培訓,即簽訂合同正式上崗,按月發放薪酬。

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